Datos que se tratan
La plataforma puede registrar datos de identificacion, contacto, informacion del reclamo o queja, archivos adjuntos, datos del negocio y comunicaciones asociadas a la atencion de solicitudes.
Privacidad y datos personales
Protegemos la informacion registrada en la plataforma y usamos los datos personales solo para prestar, operar y mejorar el servicio contratado.
La plataforma puede registrar datos de identificacion, contacto, informacion del reclamo o queja, archivos adjuntos, datos del negocio y comunicaciones asociadas a la atencion de solicitudes.
Los datos se usan para registrar reclamos, emitir constancias, notificar a las partes, permitir seguimiento, conservar evidencia y facilitar el cumplimiento de obligaciones legales del proveedor.
La informacion se conserva por el periodo necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales y de soporte, incluyendo la conservacion de hojas de reclamacion por el plazo aplicable.
Los titulares pueden solicitar informacion, actualizacion o atencion de derechos sobre sus datos a traves de los canales de contacto publicados por el servicio o por el negocio responsable.
Implementa una solucion con enlace, QR, alertas y panel de respuesta para mantener tus reclamos ordenados.
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